UQA

UQA 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 코그니카(이하 "회사")가 제공하는 UQA 웹사이트, 로컬 설치형 UQA 소프트웨어(UQA 엔진 실행 파일, 명령줄 도구(CLI), 언어별 패키지, 브라우저용 JavaScript 패키지, AI 에이전트 연동 스킬(Claude, Codex 등)), 클라우드 서비스(UQA Cloud) 및 관련 제반 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. "웹사이트"란 회사가 https://uqa.cognica.io 및 관련 도메인을 통해 운영하는 UQA 안내, 기술 문서, 블로그, 브라우저 기반 데모 및 체험 환경 등을 말한다.
  2. "소프트웨어"란 회사가 공식 설치 스크립트, 패키지 매니저, 공식 배포 서버 및 공개 저장소를 통해 배포하는 UQA 엔진 실행 파일, CLI 도구, 언어별 패키지(Python, Node.js 등), 브라우저용 JavaScript 패키지, 프롬프트 템플릿, AI 모델 연동용 스킬·플러그인 및 관련 업데이트 버전을 말한다.
  3. "클라우드 서비스"란 회사가 원격 서버에서 운영하며 계정 등록을 거쳐 제공하는 UQA Cloud와 그 웹 관리 화면(이하 "콘솔"), 데이터베이스 호스팅, 웹 앱 호스팅 및 배포 기능을 말한다.
  4. "이용자"란 본 약관에 따라 웹사이트에 접속하거나 소프트웨어를 다운로드, 설치, 실행하거나 클라우드 서비스에 계정을 등록하여 이용하는 개인 또는 법인을 말한다.
  5. "계정"이란 이용자가 이메일 인증을 거쳐 클라우드 서비스에 등록한 이용 자격을 말한다.
  6. "조직"이란 클라우드 서비스에서 프로젝트와 결제 정보를 관리하기 위해 계정 등록 시 자동 생성되는 단위를 말한다.
  7. "프로젝트"란 조직에 속하며 데이터베이스, 웹 앱 호스팅 및 배포 설정을 관리하는 클라우드 서비스의 기본 단위를 말한다.
  8. "이용자 데이터"란 이용자가 소프트웨어 또는 클라우드 서비스를 통해 입력, 검색, 색인(Indexing), 분석, 생성하거나 이용자의 기기, 자체 인프라 또는 클라우드 프로젝트에 저장·관리하는 코드, 텍스트, 설정 파일 등의 일체 데이터를 말한다.
  9. "외부 AI 도구"란 Anthropic Claude, OpenAI Codex 등 회사와 무관한 제3자가 제공하는 대규모 언어 모델(LLM) 및 관련 API 플랫폼 서비스를 말한다.
  10. "베타 기간"이란 회사가 클라우드 서비스를 정식 출시 전 시험 운영하는 기간으로, 회사가 웹사이트에 종료일을 공지할 때까지를 말한다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  1. 본 약관은 웹사이트 게시를 통해 효력이 발생한다. 이용자가 웹사이트를 이용하거나 소프트웨어를 설치·실행하면 본 약관에 동의한 것으로 보며, 클라우드 서비스는 계정 등록 화면에서 본 약관에 동의한 이용자에게 제공한다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관 적용일 7일 전부터 웹사이트에 공지한다. 단, 이용자에게 불리하거나 중대한 권리의 변경이 있는 경우 최소 30일 전부터 공지하며, 계정을 등록한 이용자에게는 이메일로 개별 통지한다.
  4. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 "공지 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하면 약관 변경에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 본다.
  5. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 소프트웨어를 삭제(제거)하거나 계정을 삭제함으로써 본 계약을 해지할 수 있다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공한다.
    • UQA 소프트웨어, CLI 도구의 배포 및 유지보수 업데이트
    • 웹사이트를 통한 제품 문서, 기술 튜토리얼, API 가이드 및 브라우저 실행 데모
    • 외부 AI 도구 연동 스킬 및 프롬프트 템플릿
    • 클라우드 서비스: 콘솔을 통한 계정·조직·프로젝트 관리, 프로젝트별 데이터베이스 호스팅, 웹 앱 호스팅 및 배포 기능, CLI 인증 연동
  2. 소프트웨어는 이용자의 기기(컴퓨터 또는 이용자가 운영하는 서버)에서 독자적으로 연산 및 실행되는 로컬 실행형(Standalone) 도구로 제공되며, 이용자는 소프트웨어를 클라우드 서비스 없이 단독으로 사용할 수 있다.
  3. 회사는 기술적 사양의 변경, 기능 개선, 버그 수정 등을 위해 사전 통지 없이 소프트웨어와 클라우드 서비스의 기능을 수정하거나 업데이트를 배포할 수 있다.
  4. 회사는 시스템 점검, 배포 서버 교체, 클라우드 인프라 이전 등의 사유로 웹사이트, 배포 서버 또는 클라우드 서비스의 접속을 일시 중단할 수 있다. 이 경우 가능한 범위에서 사전에 웹사이트에 공지한다.
  5. 회사는 경영상·기술상 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 웹사이트와 이메일을 통해 공지한다. 클라우드 서비스를 종료할 때는 이용자가 이용자 데이터를 내보낼 수 있는 기간을 30일 이상 제공한다. 서비스가 종료되더라도 이용자가 이미 설치한 소프트웨어의 로컬 실행과 이용자 기기에 저장된 이용자 데이터의 접근은 제한되지 않는다.

제5조 (계정)

  1. 이용자는 이메일 주소를 입력하고 인증을 완료하여 계정을 등록한다. 이메일 주소 하나에 계정 하나만 등록할 수 있으며, 비밀번호 없이 이메일 인증으로 로그인한다.
  2. 만 14세 이상만 계정을 등록할 수 있다. 회사는 만 14세 미만 아동의 계정이 확인되면 지체 없이 계정을 삭제한다.
  3. 계정에 저장하는 정보는 이메일, 표시 이름(선택), 접속 기록이며 항목과 보유 기간은 개인정보처리방침 제1조를 따른다.
  4. 이메일 변경은 콘솔의 계정 설정에서 새 이메일로 인증을 완료한 뒤 적용된다. 회사는 변경 전 이메일로 변경 사실을 안내한다.
  5. 이메일에 접근할 수 없어 로그인하지 못하는 경우 이용자는 admin@cognica.io로 본인 확인을 요청할 수 있다. 회사는 계정 정보 확인 등으로 본인을 확인한 뒤 이메일을 변경한다.
  6. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지하고, 계정과 CLI 인증 토큰을 제3자에게 양도하거나 공유하지 않는다. 계정 및 토큰의 관리 소홀로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있다.
  7. CLI 로그인은 계정 단위이며 승인 화면에서 권한을 확인한 뒤 연결된다. CLI는 해당 계정이 관리하는 조직의 프로젝트에 접근한다.
  8. CLI 토큰은 콘솔의 계정 설정에서 확인하고 폐기할 수 있으며, 마지막 사용일부터 [90일] 동안 사용하지 않으면 만료된다. 이메일을 변경하거나 계정을 삭제하면 발급된 모든 토큰을 즉시 폐기한다.
  9. 이용자는 계정이 도용되거나 토큰이 유출된 사실을 알게 된 경우 즉시 콘솔에서 토큰을 폐기하고 회사에 알린다.

제6조 (조직 및 프로젝트)

  1. 계정 등록이 완료되면 해당 계정에 연결된 개인 조직이 자동 생성되며, 이용자는 해당 조직의 소유자가 된다.
  2. 개인 조직은 클라우드 프로젝트와 결제 정보를 관리하는 단위이며 계정과 별도로 삭제할 수 없다.
  3. 이용자는 회사가 정한 이용 한도 안에서 조직에 속한 프로젝트를 생성하고 관리할 수 있다.
  4. 프로젝트는 데이터베이스 호스팅, 웹 앱 호스팅 및 배포 설정을 포함할 수 있다.
  5. 조직과 프로젝트의 이름 및 URL 식별자에는 타인의 상표, 회사의 서비스명, 관련 법령이나 공서양속에 반하는 표현을 사용할 수 없다. 회사는 위반한 이름의 변경을 요청하거나 직접 변경할 수 있다.
  6. 조직에 속한 프로젝트와 이용자 데이터의 관리 책임은 조직의 소유자에게 있다.
  7. 계정이 삭제되면 해당 계정에 연결된 조직도 삭제되며, 프로젝트와 이용자 데이터는 제9조에 따라 처리한다.

제7조 (클라우드 서비스의 이용)

  1. 이용자는 계정 인증을 완료한 후 회사가 정한 제공 범위와 이용 한도 안에서 클라우드 서비스를 이용할 수 있다.
  2. 클라우드 서비스의 세부 제공 범위, 이용 한도, 지원 환경 및 호스팅 사양은 웹사이트 또는 콘솔에서 안내한다.
  3. 회사는 서비스 운영, 보안 또는 기술상 필요한 경우 이용 조건을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 제3조에서 정한 절차에 따라 안내한다.

제8조 (이용요금 및 결제)

  1. 로컬 설치형 소프트웨어는 무료로 제공한다.
  2. 클라우드 서비스의 이용요금은 월 미화 15달러이며, 베타 운영 기간에는 이용요금을 부과하지 않는다.
  3. 회사는 베타 운영 여부와 종료 일정, 적용되는 이용 한도 및 제공 조건을 웹사이트 또는 콘솔에서 안내한다.
  4. 회사는 유료 이용이 시작되기 전에 적용일, 결제 방법, 청구 주기 및 환불 조건을 웹사이트와 이메일로 안내하고 관련 법령에 따른 동의 절차를 거친다.
  5. 이용자에게 불리한 이용요금 또는 이용 조건의 변경은 제3조에서 정한 절차에 따라 안내한다.
  6. 베타 운영 중에는 기능과 이용 한도가 변경될 수 있으며 서비스 가용성 수준(SLA)은 별도로 보장하지 않는다. 이용자 데이터의 보관과 삭제는 제9조를 따른다.

제9조 (클라우드 이용자 데이터의 보관과 삭제)

  1. 클라우드 프로젝트에 저장된 이용자 데이터의 권리는 이용자에게 있다. 회사는 서비스 운영, 장애 대응, 법령 준수에 필요한 범위에서만 이용자 데이터에 접근하며, 이용자 데이터를 회사나 제3자의 AI 모델 학습에 사용하지 않는다.
  2. 이용자는 콘솔 또는 CLI를 통해 언제든 이용자 데이터를 내보낼 수 있다.
  3. 이용자가 프로젝트 또는 계정을 삭제하면 회사는 해당 이용자 데이터를 30일 동안 보관한 뒤 파기한다. 보관 기간 중 이용자는 복구를 요청할 수 있다.
  4. 회사는 클라우드 서비스의 이용자 데이터를 정기적으로 백업한다. 다만 백업은 회사의 장애 복구 목적이며 이용자의 개별 복구 요청을 보장하지 않으므로, 이용자는 중요한 데이터를 별도로 내보내 보관한다. [재필 확인: 백업 주기와 보관 기간]
  5. 이용자 데이터에 이용자의 고객 등 제3자의 개인정보가 포함된 경우 그 개인정보의 처리자는 이용자이며, 회사는 수탁자로서 개인정보처리방침과 별도의 개인정보 처리 위탁 계약에 따라 처리한다.

제10조 (소프트웨어의 라이선스 및 지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 소프트웨어, 클라우드 서비스, 웹사이트의 문서, 디자인, UI/UX, 상표("UQA", "코그니카", "Cognica") 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속된다.
  2. 이용자의 소프트웨어 이용 권한은 공식 공개 저장소에 게시된 라이선스 규정을 따른다. 본 약관과 라이선스 규정이 충돌하는 경우 소프트웨어의 사용·복제·수정·재배포에 관하여는 라이선스 규정이 우선한다.
  3. 이용자가 소프트웨어나 클라우드 서비스를 활용하여 독자적으로 작성·가공한 소스코드, 파생 결과물 및 이용자 데이터에 대한 권리는 이용자 본인에게 있다.
  4. 이용자가 문서 수정 제안, 공개 저장소 이슈 및 PR(Pull Request), 기타 피드백을 회사에 제출하는 경우, 회사는 이를 제품 개선 및 유지보수 목적으로 무상·비독점적으로 활용할 수 있으며 이용자는 이에 대한 대가를 청구하지 않는다.

제11조 (로컬 소프트웨어의 데이터 처리)

  1. UQA 소프트웨어는 이용자의 기기 내부에서 동작하며, 회사는 이용자가 소프트웨어로 색인하거나 검색하는 소스코드, 쿼리, 텍스트 등의 이용자 데이터를 회사의 원격 서버로 수집·전송·열람하지 않는다. 이용자가 클라우드 서비스에 연결한 프로젝트의 데이터는 제9조를 따른다.
  2. 소프트웨어의 설치·업데이트 과정에서 배포 서버에 접속할 때 생성되는 접속 기록과 웹사이트 이용 과정에서 생성되는 쿠키, 접속 로그 등 통계 정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리한다.
  3. 이용자 기기에 저장된 이용자 데이터의 백업, 버전 관리 및 손실 방지 의무는 이용자 본인에게 있다.
  4. 회사는 소프트웨어 업데이트, 마이그레이션, 오작동으로 인한 이용자 기기 내 데이터의 손상이나 유실에 대해 책임을 지지 않으며, 이용자는 업데이트 수행 전 독립적인 백업을 완료해야 한다.

제12조 (외부 AI 도구 및 제3자 서비스의 연동)

  1. 이용자가 Claude, Codex 등 외부 AI 도구에 UQA 연동 스킬을 설치하여 사용하는 경우, 해당 외부 도구로 전송되는 모든 데이터와 API 요청은 이용자와 해당 외부 도구 제공사 간의 이용약관 및 개인정보 정책의 적용을 받는다.
  2. 회사는 외부 AI 도구의 동작 연속성, 응답의 완전성·정확성, 외부 업체의 데이터 보관 및 처리 방식에 대해 보증하지 않으며 책임을 부담하지 않는다.
  3. 외부 AI 도구가 UQA 연동 스킬을 참고하여 생성한 코드, 설정, 배포 구성이 이용자의 의도와 다르게 동작하거나 제3자 서비스(호스팅, 데이터베이스 등)를 임의로 선택·변경하는 경우, 그 결과에 대한 확인과 수정 책임은 이용자에게 있다.
  4. 외부 AI 서비스 이용 과정에서 발생하는 API 호출 비용 및 라이선스 비용은 이용자가 전액 부담한다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.

  1. 회사의 공식 웹사이트, 배포 서버, 클라우드 서비스 또는 네트워크 인프라에 장애나 과도한 부하를 유발하는 행위 (DDoS, 무단 자동화 크롤링, 이용 한도 우회 등)
  2. 회사의 공식 서명이나 검증을 거치지 않은 비인가 스크립트를 UQA 공식 배포물로 위장하거나 악성코드를 유포하는 행위
  3. 공개 저장소에 게시된 라이선스가 허용하지 않는 범위에서 소프트웨어를 상용 재배포하거나 라이선스 고지를 제거·변조하는 행위
  4. 타인의 지식재산권, 영업비밀, 개인정보를 침해하거나 관련 법령을 위반하는 불법 결과물을 제작·유포·호스팅하는 행위
  5. 타인의 계정이나 토큰을 무단으로 사용하거나 여러 계정을 등록하여 베타 기간이나 체험 기간의 무료 이용을 반복 취득하는 행위
  6. 회사의 명시적 서면 동의 없이 회사의 상호, 상표, 로고를 무단 도용하여 공식 파트너십이나 공인 제품인 것처럼 제3자를 오인시키는 행위

제14조 (이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 이용자가 제13조를 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 계정을 정지할 수 있다. 다만 긴급한 보안 위협이나 법령상 의무가 있는 경우 먼저 정지하고 사후에 통지할 수 있다. 정지 시 사유와 이의 제기 방법을 이메일로 안내한다.
  2. 정지된 계정은 로그인과 CLI 인증이 차단되며, 해당 계정의 프로젝트 데이터는 정지 기간 동안 보관한다.
  3. 정지된 이용자는 통지를 받은 날부터 [14일] 이내에 admin@cognica.io로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일부터 [7일] 이내에 답변한다.
  4. 정지 후 [30일] 이내에 이의 제기가 없거나 이의가 받아들여지지 않으면 회사는 계정을 삭제할 수 있으며, 이용자 데이터는 제9조 제3항에 따라 처리한다.
  5. 이용자는 콘솔에서 계정 삭제를 요청하여 언제든 계약을 해지할 수 있다. 삭제한 이메일로 다시 가입하면 새 계정으로 등록되며 이전 데이터는 복구되지 않는다.
  6. 마지막 로그인 또는 CLI 인증일부터 [12개월] 동안 사용하지 않은 계정은 [30일] 전에 이메일로 안내한 뒤 장기 미사용 계정으로 전환한다. 장기 미사용 계정의 프로젝트 데이터는 전환일부터 [90일] 보관한 뒤 삭제하며 삭제 전에 이메일로 안내한다. 장기 미사용 계정은 다시 로그인하면 즉시 복구된다.

제15조 (보증의 부인)

  1. 서비스와 소프트웨어는 "있는 그대로(AS-IS)" 및 "제공 가능한 상태로(AS-AVAILABLE)" 제공된다.
  2. 회사는 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권리 비침해성, 무결성, 버그 및 오류 부존재를 포함한 일체의 명시적·묵시적 보증을 부인한다.
  3. 회사는 소프트웨어의 검색 결과와 외부 AI 도구가 소프트웨어를 이용해 생성한 명령어·스크립트가 이용자의 의도와 항상 부합하거나 오류 없이 실행될 것임을 보증하지 않으며, 명령어 실행 전 최종 확인 책임은 이용자에게 있다.
  4. 웹사이트의 문서와 안내는 작성 시점의 소프트웨어 버전을 기준으로 하며, 회사는 문서와 실제 동작이 항상 일치함을 보증하지 않는다.

제16조 (손해배상 및 책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 관리 소홀 또는 귀책사유로 인한 서비스 장애나 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않는다.
  2. 법률이 허용하는 한도 내에서, 회사는 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생한 특별 손해, 간접 손해, 징벌적 손해, 영업 손실, 업무 중단, 데이터 유실 또는 시스템 장애에 대해 책임을 지지 않는다.
  3. 무료로 제공되는 서비스와 베타 기간의 클라우드 서비스에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하여 책임을 진다.
  4. 이용자가 회사의 공식 배포 채널이 아닌 비공인 경로로 취득한 바이너리, 수정 패키지, 변조 스크립트를 사용하여 발생한 손실에 대해 회사는 일체 책임을 부담하지 않는다.
  5. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상하며 회사를 면책한다.
  6. 본 조의 면책 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 직접 손해에는 적용되지 않는다.

제17조 (준거법 및 재판관할)

  1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 적용한다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 법원 또는 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 한다.

제18조 (사업자 정보 및 통지)

서비스 및 본 약관에 관한 문의, 고지 사항은 아래의 창구를 통해 처리한다.

  • 상호: 주식회사 코그니카
  • 대표자: 정재필
  • 사업자등록번호: 729-87-03055
  • 주소: 경기도 성남시 분당구 운중로 124, 8층
  • 웹사이트: https://uqa.cognica.io
  • 고객지원 및 법무 문의: admin@cognica.io

부칙

본 약관은 [202X년 X월 X일]부터 시행한다.